2024年春节假期将至,为切实落地“一切为了客户-让客户说好”的阳光客户文化,确保春节返乡人员能够感受到阳光的暖心服务,阳光财险福建省分公司在节前返乡高峰期间设置服务站点,向阳光客户及返乡人员提供阳光服务,彰显阳光“爱与责任”的向善文化。

福州、泉州、漳州、三明、龙岩、南平、莆田、宁德分别在高速进、出站口搭建线下“阳光温暖回家路”服务站。为春节期间返乡人员提供免费紧急救助、免费爱心物资、现场快速理赔服务等各项服务。

1.免费紧急救助:对于返乡人员因返程途中遇到特殊紧急情况,提供紧急救助或免费护送至最近救助地点。

2.免费爱心物资:服务站提供免费热水、方便面等爱心物资,方便返乡人员临时使用。

3.现场护航服务:为客户提供协助理赔报案、协助更换轮胎、协助联系合作车商车辆抢修、客户索赔咨询等服务。

此外,还通过向返乡人员发放宣传折页等方式对金融消费者依法享有的八大基本权利进行广泛的教育宣传,引导消费者注意防范非法集资、金融诈骗等非法金融活动的侵害。

(各机构活动开展情况展示)

阳光财险福建省分公司将不断提升服务质效,持续传递阳光“爱与责任”,为客户提供有温度的阳光服务,让人们拥有更多的阳光。